Taller05
Cultura que Enamora
Construye una cultura que atrae, retiene y enamora al cliente.
La cultura no es lo que dice la pared, es lo que vive tu gente. Construye una cultura que atrae talento y enamora clientes.
Aprenderás a
- Activar la identidad cultural de tu empresa
- Alinear conductas con el propósito
- Hacer de la cultura tu ventaja competitiva
Taller06
Valores en Acción
Lleva los valores de tu empresa del papel a la práctica diaria.
Los valores solo sirven cuando se viven. Aprende a llevarlos a las decisiones y conductas del día a día.
Aprenderás a
- Traducir valores en conductas concretas
- Reconocer y reforzar comportamientos alineados
- Decidir con coherencia e identidad
Taller07
Buen Clima, Buenos Resultados
Mejora el ambiente laboral y verás crecer el desempeño.
El ambiente laboral impacta directo en la productividad. Aprende a medir, mejorar y sostener un buen clima.
Aprenderás a
- Identificar qué afecta el clima laboral
- Aplicar acciones concretas de mejora
- Sostener un ambiente positivo
Taller08
Primero mi Gente
Cuida la experiencia de tu colaborador, tu primer cliente.
Un colaborador bien cuidado cuida mejor al cliente. Diseña una experiencia que aumente el compromiso de tu gente.
Aprenderás a
- Mapear la experiencia del colaborador
- Mejorar los momentos que más importan
- Aumentar compromiso y reducir rotación
Taller09
Reconocer para Crecer
Crea una cultura de reconocimiento que impulsa resultados.
El reconocimiento es el motivador más poderoso y el menos usado. Crea una cultura donde los logros se celebran.
Aprenderás a
- Reconocer de forma auténtica y oportuna
- Diseñar prácticas de reconocimiento
- Impulsar el desempeño valorando a tu gente
Taller10
Orgullo de Marca
Convierte a tu equipo en embajador de tu empresa.
Cuando tu equipo cree en la empresa, se nota en cada interacción. Convierte a tu gente en embajadores de tu marca.
Aprenderás a
- Conectar al equipo con el propósito de la marca
- Vivir y transmitir la promesa de la empresa
- Fortalecer la reputación desde adentro